熟睡アラームが鳴らないときの対策(Android OS)

スマートフォンの再起動をお試しください

OSが不安定でアラームが鳴らないことがあります。アラームが鳴らないと思ったら、まずはデバイスの再起動をお試しください。
確認できている現象としては、「指定時刻にアラーム停止画面は出るのに音が鳴らない」「アラーム停止画面の〔ストップ〕ボタンをタップしても反応しない」という感じです。このような現象では、アプリを再インストールしても改善しません。

最新版のアプリをご利用ください

熟睡アラームは、さまざまな環境変化に応じて発生する不具合に対応するためのアップデートを行っています。古いバージョンをお使いのままだと不具合によりアラームが鳴らない可能性がありますので、最新版になっていることをお確かめください。

アラーム音量がゼロになっていませんか?

アラーム設定の音量がゼロになっていないかをお確かめください。熟睡アラームではデバイスの音量設定にかかわらず、アラーム設定の音量でアラームを鳴らします。

熟睡アラームをOSの省電力機能の対象外にしてください

Android OSの省電力機能が熟睡アラームの動作を阻害する場合があります。こちらをを参考に、熟睡アラームを省電力機能の対象外にしてください。

タスクキラーや節電アプリを利用していませんか?

タスクキラーや節電アプリが他のアプリ動作を阻害する可能性があります。これらのアプリを使う場合は、熟睡アラームを対象から外すように設定してください。

プリインストールのアラームを利用していませんか?

プリインストールのアラームアプリが熟睡アラームを阻害することがあるのでご注意ください。具体的にはプリインストールのアラームアプリをONにするだけで、熟睡アラームが鳴らなくなるのです。唯一確認できたのはALCATEL製のIDOL2Sというデバイスですが、他のデバイスにも当てはまる可能性はあります。思い当たった方は、プリインストールのアラームアプリをOFFにしてみてください。

機種に応じた対策をお試しください

これが一番困った問題です。お使いの機種(あるいはメーカー)ごとに対策が異なるので、ご自身が使う機種と照らし合わせてご覧ください。

SONY製(Xperiaシリーズ)

STAMINAモードをONにするとアラームが鳴らないことがあります。STAMINAモードをOFFにするか、動作を制限するアプリから熟睡アラームを除外してください。

SHARP製(AQUOSなど)

「エコ技」機能が搭載されている機種では、「技ありモード」「お助けモード」をONにするとアラームが鳴りません。これらのモードを利用したい場合は、「省エネ待受対象リスト」または「制限しないアプリ」に熟睡アラームを加えてください。

マナーモードを「サイレント」にすると、アラームが鳴りません。マナーモードは「サイレント」以外をご利用ください。

FUJITSU製(Arrowsなど)/TOSHIBA製(REGZAなど)

マナーモードを「通常マナー」や「サイレントマナー」にするとアラームが鳴りません。マナーモードをOFFにするか「アラームONマナー」や「オリジナルマナー」を選択してください。

HUAWEI製(P9,P10など)

バッテリーマネージャーで熟睡アラームが保護対象外だとアラームが鳴りません。バッテリーマネージャーから〔保護されたアプリ〕を選び、熟睡アラームのスイッチをONにして保護対象にしてください。

LGエレクトロニクス製(isaiなど)

マナーモードを「サイレント」にするとアラームが鳴りません。マナーモードを「バイブレート」にするか、デバイスのサウンド設定から「通知の鳴動設定」を「重要な通知のみ鳴動」に変更してください。

oppo製(R17 neoなど)

独自の省電力機能によりアラームが鳴らない現象を確認しています。以下のいずれかの対策をお試しください。
◆対策1:デバイスの設定を変更する
①デバイスの[設定]→[電池]を開き、[省エネモード]をOFFにする。
②[カスタム電力消費保護]を開き、熟睡アラームを[バックグラウンド実行を許可する]に変更する。
※上記の②は、デバイスが省エネモードがONになるごとにリセットされますのでご注意ください。
◆対策2:熟睡アラームの設定を変更する。
①熟睡アラームのMENU→[共通設定]から[睡眠記録中のスリープを許可]のチェックを外す。
②就寝前には必ず[おやすみ]ボタンをタップしてご利用ください。