プレミアムサービスの有効期限の確認と解約(Android OS)

プレミアムサービスの解約は、Google Playストアの定期購入センターで行います。Google Playストアアプリでの操作手順は以下をご確認ください。
画面と手順はすべてGoogle Playストア Ver25.0時点のものです。他のバージョンでは画面や手順が異なる可能性がありますので、お手続きについてご不明な点があればGoogleまでお問い合わせください。

手順1 [Playストア]アイコンをタップして、Google Playストアを開きます。
手順2 画面右上にあるアカウントのアイコンをタップします。
手順3 熟睡アラームプレミアムサービスをご購入いただいた時のGoogleアカウントが選ばれていることを確認し、[お支払いと定期購入]をタップします。
手順4 [定期購入]をタップします。
手順5 「熟睡アラーム」欄で次回の更新日がご確認いただけます。解約手続きをするにはタップしてください。
手順6 ページ下部の[定期購入を解約]をタップしてください。
手順7 一時停止オファーの画面では[一時停止しない]を選択してください。
手順8 解約理由を選択し、画面下部の[次へ]をタップしてください。
手順9 最終確認画面で[定期購入を解約]をタップしてください。
手順10 [〇〇年〇月〇日〇時に解約されます]と表示されれば、プレミアムサービスの解約手続きが完了しています。なお、この日付まではプレミアムサービスがご利用いただけます。

解約がうまくいかない時は

手順5で熟睡アラームが見当たらない場合は、プレミアムサービスをご購入していないか、プレミアムサービスを購入した時とは別のGooleアカウントでログインしている可能性があります。定期購入の問題解決が困難な場合は、Google Playヘルプセンターからお問合せください。

解約に関するご注意

サブスクリプションが更新される時刻は、最初にご購入いただいた同時刻の前後となります。サブスクリプションの画面に更新日が表示されますが、有効期間はその日の23:59とは限りませんのでご注意ください。サブスクリプションの解約をご希望の方は、更新日の24時間以上前(少なくとも更新日の前日まで)に解約手続きをお済ませいただきますようお願い申し上げます。