プレミアムサービスの解約手順は以下の通りです。
画面と手順はすべてGoogle Playストア Ver19.1のものです。他のバージョンでは画面や手順が異なる可能性がありますので、お手続きについてご不明な点があればGoogleまでお問い合わせください。
| 手順1 | ［Playストア］アイコンをタップして、Google Playストアを開きます。 |
|---|---|
| 手順2 | 画面左上にあるメニューをタップします。 |
| 手順3 | 熟睡アラームプレミアムサービスをご購入いただいた時のGoogleアカウントが表示されていることをお確かめください。 |
| 手順4 | ［定期購入］をタップしてください。 |
| 手順5 | 「熟睡アラーム」欄で次回の更新日がご確認いただけます。解約手続きをするにはタップしてください。 |
| 手順6 | ページ下部の［定期購入を解約］をタップしてください。 |
| 手順7 | 解約理由のアンケートにご回答ください。 |
| 手順8 | ［定期購入を解約］ボタンをタップしてください。 |
| 手順9 | これでプレミアム版の解約が完了しました。なお、画面内に表示される終了予定日まではプレミアム版がご利用いただけます。 |
解約がうまくいかない時は
手順5で熟睡アラームが画面内に見当たらない場合は、熟睡アラームプレミアム版を購入した時とは別のGooleアカウントでログインしている可能性があります。Googleのサポートが必要な場合は、Google Playヘルプセンターからお問合せください。
解約に関するご注意
プレミアムサービスの継続課金が更新される時刻は、最初にご購入いただいた同時刻の前後となります。サブスクリプションの画面には更新日が表示されていますが、有効期間はその日付の23:59とは限らないことにご注意ください。プレミアムサービスの解約をご希望の方は、更新日の24時間以上前（少なくとも更新日の前日まで）に解約手続きを済ませていただくようお願いいたします。