熟睡アラームプレミアムの解約手順は以下の通りです。
画面と手順はすべてiOS 15.5のものです。他のバージョンでは画面や手順が異なる可能性がありますので、お手続きについてご不明な点があればAppleまでお問い合わせください。
| 手順1 | iPhoneのホーム画面から［App Store］アイコンをタップして、App Storeを開きます。 |
|---|---|
| 手順2 | ［Today］タブの右上にあるアカウントアイコンをタップして、アカウント画面を開きます。 |
| 手順3 | ①の欄で熟睡アラームプレミアムをご購入いただいたApple IDでログインされていることを確認し、②の［サブスクリプション］をタップしてください。もしApple IDでログインしていない場合は、①をタップして熟睡アラームプレミアムをご購入いただいたApple IDでログインしてください。 |
| 手順4 | 「有効」欄の「熟睡アラーム」をご確認ください。「更新日」の日付は次回の更新日です。解約手続きをするにはタップしてください。サブスクリプションのコンテンツが「熟睡アラーム」しかない場合は、手順5の画面が表示されます。 |
| 手順5 | 解約するには［サブスクリプションをキャンセルする］をタップし、解約手続きを進めてください。 |
| 手順6 | サブスクリプション画面で［有効期限：〇〇年〇月〇日］と表示されれば、プレミアムサービスの解約手続きが完了しています。なお、この日付まではプレミアムサービスがご利用いただけます。 |
解約がうまくいかない時は
①手順3で［サブスクリプション］ボタンが画面内に見当たらない
②手順4、手順5で［熟睡アラーム］が見当たらない
上記の場合は、熟睡アラームプレミアムが解約済みであるか、熟睡アラームプレミアムを購入した時とは別のApple IDでログインしている可能性があります。購入したときのApple IDを忘れてしまった場合は、こちらの記事をお読みください。
Appleのサポートが必要な場合は、こちらをご覧ください。
解約に関するご注意
プレミアムサービスの継続課金が更新される時刻は、最初にご購入いただいた同時刻の前後となります。サブスクリプションの画面には更新日が表示されていますが、有効期間はその日付の23:59とは限らないことにご注意ください。プレミアムサービスの解約をご希望の方は、更新日の24時間以上前（少なくとも更新日の前日まで）に解約手続きを済ませていただくようお願いいたします。